利用規約
本規約は、うどぶ(以下「当ストア」といいます)が運営するオンラインストアの利用に関する条件を定めるものです。お客様(以下「ご利用者」といいます)は、本規約に同意のうえ、当ストアをご利用いただきます。
第1条(規約の適用)
- 本規約は、ご利用者と当ストアとの間の、当ストアの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当ストアにてご注文された時点で、ご利用者は本規約に同意したものとみなされます。
- 本規約のほか、[返品・交換ポリシー][配送ポリシー][プライバシーポリシー][特定商取引法に基づく表記]も本規約の一部を構成します。
第2条(商品について)
1. 商品の分類
当ストアでは、以下の3つの分類で商品を取り扱っています。
- #古物：一点ものの中古品
- #ニュー古物：古物をリメイクした一点もの
- #やがて古物：一点もの、複数あるもの(同じ仕様でいくつかつくられた品)
2. 商品の特性について
- 古物・一点ものは、現状渡しを原則としています
- 商品の状態(傷・汚れ・経年変化・個体差等)は商品ページに記載しますが、すべてを完全に表現できない場合があることをご了承ください
- 写真と実物で色味・質感に若干の差が生じる場合がございます
- 詳しくは[返品・交換ポリシー]をご確認ください
第3条(注文の成立)
- 当ストアでの売買契約は、ご利用者からのご注文に対し、当ストアからご注文確認メールを送信した時点で成立するものとします。
- 以下の場合、当ストアの判断によりご注文をお受けできない、または取り消す場合があります。
- ご注文情報に虚偽・不備があった場合
- 同一商品(一点もの)に複数のご注文が重なった場合
- 転売目的と判断される場合
- 過去に当ストアでトラブルがあったご利用者からのご注文の場合
- その他、当ストアが不適切と判断した場合
第4条(注文のキャンセル)
- ご注文後のキャンセルは、商品発送前のみ、メールにて承ります。
- キャンセルをご希望の場合は、注文番号を添えて速やかにメールにてご連絡ください。
- 発送準備に入った後、または発送後のキャンセルはお受けできません。
- 受注生産品については、制作開始後のキャンセルはお受けできません(詳細は第7条をご確認ください)。
- お客様のご都合によるキャンセルの場合、決済手数料等の実費が発生した際は、ご返金額から差し引かせていただく場合があります。
第5条(在庫切れ・販売中止について)
- 当ストアでは一点ものを多く取り扱う性質上、同一商品に複数のご注文が同時に発生する場合があります。この場合、当ストアの判断にて、いずれかのご注文を取り消させていただきます。
- システム上の表示と実際の在庫に相違があった場合、ご注文後にお取り消しとなる場合があります。
- ご注文を取り消した場合は、速やかにご返金または決済の取り消し処理を行います。
第6条(転売・複数購入について)
- 当ストアの商品の転売目的での購入は固くお断りいたします。
- 同一の方による同一商品(またはシリーズ商品)の不自然な複数購入は、当ストアの判断によりお断りする場合があります。
- 以下のいずれかに該当すると判断した場合、ご注文を取り消し、以降のご注文をお断りする場合があります。
- フリマアプリ・オークションサイト等での転売が確認された場合
- 同一人物が複数のアカウントを使い分けて購入していると判断される場合
- その他、転売目的・買い占め目的と判断される場合
- 当ストアの商品は、ご利用者ご自身またはご利用者の身近な方へのお贈り物としてお楽しみいただくことを想定しています。
第7条(予約販売・受注生産について)
1. 予約販売
- 予約販売商品は、商品ページに記載の発送予定時期に発送いたします
- 発送時期が変更となる場合は、メールにてご連絡いたします
- 予約販売商品と通常商品を同時にご注文された場合、すべての商品が揃ってからの発送となります(分割発送をご希望の場合はご相談ください)
2. 受注生産
- 受注生産品は、ご注文をいただいてから制作を開始する商品です
- 制作期間は商品ページに記載いたします
- 制作開始後のキャンセル・返品はお受けできません
- ご注文前に仕様・サイズ・色味を十分にご確認ください
- 不良品・配送破損以外の理由による返品はお受けできません
第8条(お支払いについて)
- お支払い方法は、当ストアが指定する方法の中からお選びいただけます(詳細は[特定商取引法に基づく表記]をご確認ください)。
- 銀行振込でのお支払いの場合、振込手数料はご利用者にご負担いただきます。
- ご注文後7日以内にお支払いの確認ができない場合、ご注文を取り消す場合があります。
第9条(配送について)
- 配送に関する事項は、[配送ポリシー]に定めるとおりとします。
- 発送後の配送状況・お届け日時については、各配送業者の責任となります。
- お届け先住所の誤記入・長期不在等によりお届けできなかった場合の再配送料は、ご利用者にご負担いただきます。
第10条(返品・交換について)
- 返品・交換に関する事項は、[返品・交換ポリシー]に定めるとおりとします。
- 古物・一点もの・受注生産品については、商品の性質上、お客様都合による返品はお受けできません。
- 不良品・配送破損・誤発送の場合は、当ストア負担にて対応いたします。
第11条(禁止事項)
ご利用者は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報を用いて注文する行為
- 同一人物が複数のアカウント・偽名を用いて注文する行為
- 転売を目的とした購入行為
- 当ストアのシステム・サーバーへの不正アクセス、過度な負荷をかける行為
- 当ストアの運営を妨害する行為
- 他のご利用者、第三者、または当ストアの権利・利益を侵害する行為
- 当ストアの商品画像・文章を無断で転載・使用する行為
- 当ストアの従業員・関係者に対する誹謗中傷、迷惑行為、過度な要求
- 法令または公序良俗に反する行為
- その他、当ストアが不適切と判断する行為
これらの行為が確認された場合、ご注文の取り消し、今後のご利用のお断り、および法的措置をとる場合があります。
第12条(知的財産権)
- 当ストアに掲載されているすべての商品画像・文章・デザイン・ロゴ等の著作権・商標権その他の知的財産権は、当ストアまたは正当な権利者に帰属します。
- ご利用者は、当ストアの事前の書面による許可なく、これらを複製・転載・改変・販売等の目的で使用することはできません。
- SNS等でのご購入商品の紹介・感想の投稿は歓迎いたします。ただし、当ストアの商品画像をそのまま転載する場合は、当ストアの公式アカウントへのタグ付け等のご配慮をお願いいたします。
第13条(免責事項)
- 当ストアは、商品の特性上、以下について責任を負いません。
- 古物が持つ経年変化・傷・汚れ等(商品ページに記載済みのもの)
- 一点もの・手しごとによる個体差
- 写真と実物の色味・質感の微細な差異
- 当ストアは、以下の場合のご注文遅延・キャンセルについて責任を負いません。
- 天災・事変・通信障害・配送業者の事情等、当ストアの責によらない事由
- ご利用者の情報入力ミスによる配送遅延・誤配送
- 当ストアは、ご利用者が本サービスを利用したことにより生じた損害について、当ストアの故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
- 当ストアは、本サービスの内容を予告なく変更・中断・終了する場合があります。
第14条(個人情報の取扱い)
ご利用者の個人情報の取り扱いについては、[プライバシーポリシー]に定めるとおりとします。
第15条(規約の変更)
- 当ストアは、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。
- 変更後の規約は、当ストア上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
- 重要な変更がある場合は、当ストア上にて事前にお知らせいたします。
第16条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約の解釈には、日本法を適用するものとします。
- 本規約および当ストアの利用に関して紛争が生じた場合、当ストア所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第17条(お問い合わせ)
本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
ストア名：うどぶ
メールアドレス：info@udob-online.com
受付時間：平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)
制定日：2026年7月1日
最終更新日：2026年7月1日