配送ポリシー

うどぶでは、お客様のもとへ商品を丁寧にお届けするため、以下の配送方針を定めております。 古物・一点ものをはじめ、繊細な商品を多く取り扱っているため、梱包にも時間をかけてお送りしています。ご注文前に必ずご確認ください。

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1. 配送地域

日本国内全域(離島を含む)へお届けいたします。

• 一部の離島・遠隔地につきましては、お届けまでに通常より日数を要する場合がございます。
• 現在、海外発送には対応しておりません。

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2. 配送業者

商品のサイズ・特性に応じて、以下の配送業者を使い分けております。

• ヤマト運輸(宅急便)：中型〜大型商品、繊細な商品、補償が必要な商品
• 日本郵便(クリックポスト・ゆうパケット・ゆうパック等)：小型商品、ポスト投函可能な商品

配送業者は商品によって当ストアにて選定いたします。ご指定はお受けできかねますので、ご了承ください。

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3. 送料

送料の考え方

うどぶでは、作品・商品を安全にお届けするため、全品丁寧な梱包材・専用箱代を含めた一律料金でお届けしております。

サイズ別 送料一覧

商品のサイズ(梱包後)に応じて、以下の一律料金で承ります。

地域別追加料金

以下の地域については、上記送料に加えて追加料金が発生します。

• 北海道・沖縄：全国一律送料 + 400円
• 離島・一部地域：通常エリアの送料に加えて、別途追加料金が発生する場合があります。発生する場合は、ご注文後にメールにてご案内いたします。

大型商品(200サイズ超)について

大きな絵画・家具・特殊な形状の商品など、200サイズを超える商品につきましては、送料が商品・お届け先により大きく異なるため、個別のご案内とさせていただいております。

該当商品には、通常の「カートに入れる」ボタンではなく、「お問い合わせ」ボタンを設置しております。以下のいずれかの方法でご連絡ください。

• 商品ページの「お問い合わせ」ボタンから、フォームでご連絡
• Instagram(@udob_onlineshop)のDMからご連絡

商品名・お届け先地域をお知らせいただければ、送料を含めた総額をお見積りしてご案内いたします。ご了承いただけましたら、個別にご注文の手続きをご案内させていただきます。

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4. 発送までの日数

ご注文の決済完了後、約1週間以内に発送いたします。

うどぶでは、商品一つひとつを丁寧に梱包してお届けするため、発送までにお時間をいただいております。古物や一点ものは、状態確認・適切な保護材の選定・梱包に時間をかけてお送りしています。何卒ご理解いただけますと幸いです。

発送が通常より遅れる場合

以下の場合は、別途お時間をいただきます。発送目安は商品ページに記載いたします。

• 受注生産品(#やがて古物 複数あるもの・受注生産)
• 連休・年末年始期間中のご注文
• 大型商品で特殊な梱包が必要な場合

万一、上記期間を超えて発送が遅れる場合は、メールにて事前にご連絡いたします。

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5. お届け日数(発送後)

発送後のお届け日数の目安は、配送業者・地域により異なります。

• 本州・四国・九州：発送翌日〜2日程度
• 北海道・沖縄：発送後2〜5日程度
• 離島・遠隔地：発送後3〜7日程度

天候・交通事情・配送業者の状況により、上記より遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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6. 梱包について

うどぶでは、商品が安全にお手元へ届くよう、商品の特性に応じた梱包を行っています。

• 古物・一点ものは、緩衝材を多めに使用し、衝撃から保護しています
• 布製品は、湿気を避けるためポリ袋で保護後、緩衝材で包んでいます
• 絵画・額装品は、角の保護を特に重視し、必要に応じて木箱・厚紙での補強を行います
• 環境への配慮から、リサイクル素材の梱包材を使用することがあります(状態は確認のうえ使用しております)

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7. 配送中の破損・紛失について

万一、配送中に商品の破損・紛失が発生した場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

• 破損の場合は、商品の状態がわかる写真を添付してご連絡ください
• 配送業者の補償制度を利用して対応いたします
• 状況確認のうえ、返金または可能な範囲での代替対応をさせていただきます

詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。

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8. 不在・受取拒否について

長期不在等で商品をお受け取りいただけず、当ストアへ返送された場合の取り扱いについて、以下のとおりとさせていただきます。

• 再発送をご希望の場合:再配送料をお客様にご負担いただきます
• 受取拒否・キャンセルをご希望の場合:商品代金から往復送料・手数料を差し引いた金額をご返金いたします

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9. お問い合わせ

配送に関するご質問は、メールにて承っております。

メールアドレス：info@udob-online.com
受付時間：平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)

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最終更新日：2026年7月1日